yesbet 2-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") yesbet 2 প্ল্যাটফর্মের ("সেবা") ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই সেবা পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান ("আমরা" বা "প্রতিষ্ঠান") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি" বা "সদস্য") উভয়ের মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকারী চুক্তি হিসেবে এই শর্তাবলী কার্যকর।

সাইটে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে সাইট ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকাও প্রযোজ্য — এগুলো এই শর্তাবলীরই অংশ।

২. সংজ্ঞা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত গুরুত্বপূর্ণ শব্দগুলোর অর্থ নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — yesbet 2 ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন।
• "সদস্য" — যিনি yesbet 2-এ নিবন্ধন করেছেন এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট টাকার পরিমাণ।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল শর্তের ভিত্তিতে সদস্যকে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট।
• "ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।
• "কেওয়াইসি" — পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া (Know Your Customer)।
• "নেট লস" — একটি নির্দিষ্ট সময়কালে মোট হার থেকে মোট জয় বাদ দিয়ে প্রাপ্ত পরিমাণ।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

৩.১ যোগ্যতার শর্ত

yesbet 2-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপনার নিজের বলে নিশ্চিত করতে হবে।

৩.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেগুলো বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়াকে প্রতারণা হিসেবে বিবেচনা করা হয়।

৩.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করা উচিত নয়। অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪. বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

yesbet 2 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয়, বয়স এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি পরিচয়পত্রের স্ক্যান কপি চাওয়া হতে পারে।

কেওয়াইসি প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না। আপনার প্রদত্ত কাগজপত্র মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৫. ডিপোজিট ও উইথড্র

৫.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা

yesbet 2-এ ডিপোজিট করা যাবে bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৩০০।

৫.২ উইথড্র পদ্ধতি ও সময়

উইথড্র করা যাবে bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে। সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳১,০০০। সাধারণত উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে। কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র বিলম্বিত হতে পারে।

৫.৩ সঠিক তথ্য দেওয়ার দায়িত্ব

উইথড্র অনুরোধ দেওয়ার সময় মোবাইল নম্বর সঠিক দেওয়া সদস্যের দায়িত্ব। ভুল তথ্যের কারণে অর্থ সঠিক গন্তব্যে না পৌঁছালে প্রতিষ্ঠান দায়ী থাকবে না।

৬. বোনাস ও প্রমোশন

৬.১ স্বাগত বোনাস

yesbet 2-এ প্রথমবার ডিপোজিট করলে ১৫০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,৫০০ বোনাস যোগ হয়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,৫০০ এবং বোনাস উইথড্র করতে ৳১,৫০০ × ১৫ = ৳২২,৫০০ ওয়াগারিং সম্পন্ন করতে হবে।

৬.২ সাপ্তাহিক ও অন্যান্য বোনাস

সাপ্তাহিক yesbet 2 পুরস্কারের আওতায় যোগ্য ডিপোজিটের উপর ৫০% বোনাস দেওয়া হয়, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০, ওয়াগারিং ২০ গুণ। yesbet 2 স্লট আনন্দ বোনাসে ৩০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০, কেবল স্লট গেমে ব্যবহারযোগ্য, ওয়াগারিং ২৫ গুণ। সাপ্তাহান্তে yesbet 2 ক্রিকেট বোনাসে ৪০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০, ওয়াগারিং ১৮ গুণ।

৬.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি নগদ অর্থ নয় — ওয়াগারিং শর্ত পূরণের পরেই উইথড্র সম্ভব।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় নতুন বোনাস দাবি করা যাবে না।
• বোনাস শর্ত লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• জন্মদিনের বিশেষ উপহার সর্বোচ্চ ৳২,০০০, ওয়াগারিং ১০ গুণ — প্রতিটি সদস্য তার জন্মদিনের মাসে একবার এই পুরস্কার দাবি করতে পারবেন।

৭. বাজি ও গেম পরিচালনার নিয়ম

৭.১ বাজি গ্রহণ ও প্রত্যাখ্যান

yesbet 2 যেকোনো বাজি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই অডসে গৃহীত বাজি বাতিল করা হতে পারে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে সিস্টেম লগ অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

৭.২ গেম ফলাফলের চূড়ান্ততা

গেম সফটওয়্যার নির্মাতার সার্ভারে রেকর্ড করা ফলাফলই চূড়ান্ত। কোনো ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে গেম প্রদানকারীর সিদ্ধান্তই প্রযোজ্য। লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের ঘোষিত ফলাফল বাতিলের একমাত্র কারণ হলো সুস্পষ্ট ডিলার ত্রুটি।

৭.৩ অসদাচরণ ও প্রতারণা

সফটওয়্যার ত্রুটির সুযোগ নেওয়া, বট বা স্বয়ংক্রিয় খেলার সফটওয়্যার ব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়া এবং কোলুশন বা ম্যাচ ফিক্সিংয়ে অংশগ্রহণ — এই সমস্ত কার্যকলাপ নিষিদ্ধ। এসব প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৮. দায়িত্বশীল খেলা

yesbet 2 বিশ্বাস করে যে সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিত বিনোদনই সেরা অভিজ্ঞতা দেয়। সদস্যরা নিজেদের ডিপোজিট সীমা, সেশন সময় এবং স্ব-বর্জনের বিকল্প বেছে নিতে পারেন। খেলার সাথে যদি আর্থিক সমস্যা বা মানসিক চাপ তৈরি হয়, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন এবং প্রয়োজনে সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন।

২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের প্রবেশাধিকারের বিষয়ে আমাদের সন্দেহ হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট যাচাই না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত রাখা হবে।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৯.১ প্রতিষ্ঠানের পক্ষ থেকে বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে yesbet 2 যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়া স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• প্রতারণা, মানি লন্ডারিং বা অন্য অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।
• কেওয়াইসি নথি নির্ধারিত সময়ে জমা না দেওয়া।

৯.২ সদস্যের পক্ষ থেকে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। বন্ধ করার আগে সমস্ত প্রযোজ্য বোনাস শর্ত এবং বকেয়া উইথড্র নিষ্পত্তি করতে হবে।

১০. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

yesbet 2 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং অন্যান্য উপাদান — প্রতিষ্ঠানের মেধাস্বত্ব। এই বিষয়বস্তু প্রতিষ্ঠানের লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

গেম সফটওয়্যার এবং গেম শিরোনামের স্বত্ব সংশ্লিষ্ট গেম নির্মাতা প্রতিষ্ঠানের। yesbet 2 এই গেমগুলো লাইসেন্সের ভিত্তিতে প্রদর্শন করে।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

yesbet 2 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে কোনো বাজি বা গেম অসম্পূর্ণ থাকলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবায় সৃষ্ট বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• সদস্যের নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• বাজির সিদ্ধান্ত থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি — বাজি সম্পূর্ণ সদস্যের নিজস্ব সিদ্ধান্ত।

প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী দায়বদ্ধতার সীমা প্রতিষ্ঠানের বিরুদ্ধে দাবির ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ সংশ্লিষ্ট মাসে সদস্যের মোট ডিপোজিট পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১২. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।

১৩. শর্ত পরিবর্তন

yesbet 2 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সদস্যদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অথবা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪. আইন ও বিচারক্ষেত্র

এই শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। শর্তাবলীর কোনো বিষয়ে বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় নিষ্পত্তি সম্ভব না হলে উপযুক্ত বিচারিক প্রক্রিয়ায় সমাধান করা হবে।

এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বিবেচিত হলে অবশিষ্ট ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১৫. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সপ্তাহের ৭ দিন, দিনরাত ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলে সহায়তা দিই।

সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগটিও দেখতে পারেন — সেখানে অধিকাংশ সাধারণ বিষয়ের উত্তর দেওয়া আছে।